English
Polski
Jako producent odzieży na zamówienie, nie sprzedajemy gotowych produktów - każde zamówienie jest realizowane indywidualnie według specyfikacji klienta. Ze względu na charakter naszej działalności, nie ma możliwości odstąpienia od umowy zakupu.
Procedura Reklamacyjna
Jeśli po otrzymaniu zamówionej odzieży stwierdzisz, że produkt jest niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie.
-
Zgłoszenie Reklamacji: Opisz przyczynę reklamacji i prześlij nam reklamowane produkty. Adres wysyłki: Coraxe ul. Jana III Sobieskiego 50A 05-530 Góra Kalwaria Polska Prosimy o oznaczenie przesyłki jako "Reklamacja" i dołączenie danych do dostawy zwrotnej. Koszt wysyłki pokrywa zamawiający.
-
Ocena Reklamacji: Po otrzymaniu reklamowanych produktów dokonamy weryfikacji reklamacji. Staramy się to robić jak najszybciej, jednak czasami proces może potrwać do 14 dni.
-
Realizacja Reklamacji: Jeżeli reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną, poprawimy błąd lub wykonamy produkt ponownie, uwzględniając wady wynikające z reklamacji.
-
Koszty Wysyłki: Paczkę z reklamowanym produktem odeślemy na nasz koszt, korzystając z usług kurierów UPS, DHL lub Inpost.
Technologia Sublimacji
Należy pamiętać, że technologia sublimacji, w której wytwarzane są nasze produkty, ma wiele zalet. Jednak kolory uzyskane w procesie sublimacji mogą różnić się od kolorów CMYK użytych w projekcie. Jest to wynik różnych struktur i właściwości zastosowanych dzianin oraz samego procesu produkcji. Aby wybrać najbardziej odpowiedni kolor, zachęcamy do zamówienia karty kolorów wykonanej na dzianinie, z której chcesz wykonać produkt.